İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Yelken Perde tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: Yelken Perde
Adres: Orhangazi Mah. Eşref Bitlis Blv. No:86, 34925 Sultanbeyli/İstanbul
Telefon: 0542 331 34 13
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://yelkenperde.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Yelken Perde olarak müşterilerimizden ve web sitesi ziyaretçilerimizden aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Müşteri talep ve sorularına yanıt verilmesi
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi (keşif, ölçüm, üretim, montaj)
- Fiyat teklifi hazırlanması ve iletilmesi
- Müşteri memnuniyeti ölçümü ve iyileştirme çalışmaları
- Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının analizi ve geliştirilmesi
- Açık rızanız varsa, kampanya ve tanıtım faaliyetleri
- Şirketimizin meşru menfaatleri (uyuşmazlık çözümü, kayıt tutma)
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 ve madde 6/3 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayalı olarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (madde 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (madde 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (madde 5/2-e)
- Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (madde 5/2-f)
- Açık rızanızın bulunması (madde 5/1) — pazarlama amaçlı veri işleme için
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formu
- WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Showroom/atölyemize fiziki ziyaretiniz sırasında
- Otomatik veri toplama araçları (çerezler, analitik scriptler)
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
6.1. Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK madde 8 uyarınca yalnızca aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Hizmet aldığımız iş ortakları (kargo şirketleri, montaj ekipleri)
- Yasal yükümlülük gereği talep eden resmi kurumlar (mahkemeler, vergi daireleri)
- Mali müşavir ve hukuk danışmanlarımız (sadece zorunlu durumlarda)
6.2. Yurt Dışı Aktarım
Web sitemizde kullandığımız Google Analytics, Google Maps, Google Fonts gibi hizmetler nedeniyle bazı teknik veriler (IP, tarayıcı bilgisi vb.) Google LLC'nin yurt dışındaki sunucularında işlenmektedir. Bu aktarım KVKK madde 9 ve KVK Kurulu kararları çerçevesinde ve sizin açık rızanız (çerez onayı yoluyla) ile gerçekleşmektedir.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir:
- Müşteri ilişkisi verileri: Hizmetin tamamlanmasından itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
- Vergi ve fatura kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- İletişim formu verileri: En fazla 2 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 6 ay (5651 sayılı Kanun)
- Pazarlama amaçlı veriler: Açık rızanızı geri çekene kadar
8. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle bize iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Orhangazi Mah. Eşref Bitlis Blv. No:86, 34925 Sultanbeyli/İstanbul adresine kimlik fotokopinizle birlikte ıslak imzalı dilekçe gönderebilirsiniz.
- E-posta ile: [email protected] adresine talep yazabilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
- Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası
- Tebligat adresi
- Varsa bildirimde bulunulan e-posta veya telefon
- Talebin konusu (hangi hakkın kullanılmak istendiği)
- Varsa talebi destekleyen belgeler
11. Veri Güvenliği Önlemleri
KVKK madde 12 uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki tedbirleri almaktayız:
- Teknik tedbirler: SSL şifreleme, güncel yazılımlar, erişim kontrolü, yedekleme
- İdari tedbirler: Çalışan eğitimi, gizlilik sözleşmeleri, yetkilendirme politikaları
- Fiziksel tedbirler: Ofis ve sunucu fiziksel güvenliği
12. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Yelken Perde, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman https://yelkenperde.com/kvkk adresinde yayınlanır.
Aydınlatma Metni veya KVKK haklarınızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
Yelken Perde
Orhangazi Mah. Eşref Bitlis Blv. No:86
34925 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0542 331 34 13
E-posta: [email protected]